WALTMART
HISTORIA
Walmart
anunció el cierre de 269 tiendas y centros comerciales en todo el mundo. De
ellos, 154 en EEUU e iniciado su reconversión online. Su decisión de cerrar los
269 establecimientos obedece a esa estrategia: concentrarse en grandes
superficies y en las ventas online isertando un sistema de entrega a domicilio
en el que los clientes recibirán sus productos sólo dos días después de
haberlos adquirido, la construcción de ocho gigantescos centros logísticos en
EEUU y el final de su acuerdo con FedEx para distribuir sus ventas a domicilio
en todo el país. A partir de ahora, buscará los servicios de transporte más
eficaces en cada mercado.
FORTALEZAS DE WALMART
- El sitio cuenta con un diseño profesional, atractivo, visual. Para navegar ofrecen diversas categorías, organizadas como Departamentos.
- En @Walmart ofrecen venden todo para el hogar;
- Igualmente, cuentan con un buscador donde es posible encontrar un artículo en particular que se esté buscando.
- En el sitio se puede comprar en dos áreas principales: Súper, así como Tecnología y Hogar
- Si se coloca el mouse en una categoría el sitio muestra las subcategorías correspondientes, de entre las cuales puede elegirse una.
- Hecho esto, el sitio solicita delimitar el tipo de producto lo más posible para poder mostrar los artículos de forma individual.
- Tras delimitar los artículos, el sitio muestra los productos con imagen (si cuenta con ésta), precio, nombre descriptivo, selector de cantidad y un espacio para indicar cómo se desea el producto.
- Una vez que se agrega la cantidad es posible añadirlo al carrito de compras, el cual se muestra al lado derecho del sitio y en un ícono en la parte superior derecha.
- El usuario puede seleccionar quién recibirá el pedido y agregar detalles adicionales. Así mismo, indicar qué se quiere hacer si no existe un producto que se haya solicitado.
- En la primera compra, al menos al momento de esta
prueba, se ofreció envío gratis
COBERTURA DEL MERCADO
CATÁLOGO DE PRODUCTOS
Accesorios de Moda
- Audio
- Autos y Motos
- Bebés
- Belleza y Cuidado PersonaL
- Celulares
- Colchones y Blancos
- Computadoras
- Deportes
- Electrodomésticos
- Ferretería
- Fotografía
- Hogar
- Instrumentos Musicales
- Juguetes
- Libros
- Línea Blanca
- Mascotas
- Muebles
- Oficina y Papelería
- Patio y Jardín
- Películas
- Salud y Bienestar
- TV y Video
- Videojuegos
- Bebés
- Carnes y Pescado
- Congelados
- Despensa
- Farmacia
- Frutas y Verduras
- Higiene y Belleza
- Jugos y Bebidas
- Limpieza y Mascotas
- Lácteos
- Panadería y TortilleríA
- Salchichonería
- Vinos y Licores
Hay varias
cosas que debes hacer antes de incluso intentar tal hazaña. Los pasos
proporcionados te mostrarán lo que debes hacer para vender un producto a
Wal-Mart.
·
Presenta la información financiera de tu empresa en la
página de proveedor de la página web de Wal-Mart. Debes tener el respaldo
financiero adecuado antes de que Wal-Mart siquiera considere tener tu producto.
Alternativamente, puedes llamar a su sede ubicada en Bentonville, Arkansas para
hablar con alguien acerca de la información que Wal-Mart necesita de ti.
·
Lista tu compañía con Dun and Bradstreet antes de
pedirle a Wal-Mart que considere vender tu producto. También debes suscribirte
a por lo menos dos de los informes de Dun and Bradstreet. Contacta a Dun and
Bradstreet para preguntar sobre estas condiciones.
·
Solicita un Código universal de producto (UPC, por sus
siglas en inglés). Visita el sitio web Bar Codes and e-Com para solicitar un
número UPC o llámalos.
·
Aborda todos los requisitos de Wal-Mart para
responsabilidad, seguro de compensación de los trabajadores, pruebas de control
de calidad para tu producto y los requisitos de etiquetado y empaque.
·
Visita una tienda de Wal-Mart Super Center y echa un
vistazo a tu competencia o a la falta de esta. Averigua donde sería ubicado tu
producto dentro de la tienda, si es elegido por Wal-Mart. Conoce tu competencia
y está preparado para responder a un funcionario de Wal-Mart cuando te pregunte
por qué cree que tu producto es mejor que el resto.
·
Viaja a Bentonville Arkansas si eres seleccionado por
Wal-Mart y satisface todos sus requisitos. Reúnete con los tomadores de
decisiones que optarán por llevar tu producto en todas sus tiendas o te negarán
esta oportunidad.
CÓMO
COMPRAR EN WALMART
MEDIOS
DE PAGO
En Walmart.com.mx aceptamos las siguientes
formas de pago:
•
Tarjetas de crédito: Visa y MasterCard.
Bancos participantes: Banamex, Banorte, Bancomer, HSBC, Santander, Scotiabank,
Invex, IXE, Banjercito, Inbursa, y Banco Walmart.
•
Tarjetas American Express
•
Efectivo y tarjetas de débito. Si utiliza
nuestra opción de pago en tienda puedes pagar tu pedido en cualquiera de
nuestras tiendas del Grupo Walmart (Walmart, Sam’s, Superama o Suburbia). Solo
elige Pago en Tienda, imprime su pedido y ve a la tienda más cercana a ti. En
la caja puedes usar cualquier forma de pago que acepta la tienda, hasta
efectivo.
•
Pago
seguro con PayPal.
Actualmente no se puede pagar con más de una
forma de pago por pedido. Pero tenemos meses sin intereses. Esta opción se verá
disponible una vez que capture los números de tu tarjeta de crédito al momento
que hacer el pago de su pedido. (Walmart, s.f.)
NIVELES
DE COMUNICACIÓN
Por el momento no tenemos disponible pago
contra entrega ni compras por teléfono, pero si tenemos asistencia telefonía
para ayudar hacer tú compra en línea.
LOGÍSTICA
Su esquema de negocio – apoyada por su modelo
logístico – tiene mucho que ver en el desarrollo alcanzado por este minorista
que es mundialmente reconocido como uno de los más fuertes dentro de este
sector.
Tiempo
de entrega total para un pedido
El plazo de entrega total de su pedido es el
periodo de tiempo desde el momento en que realizas el pedido hasta el momento
que lo recibes. Un pedido se compone de dos partes: tiempo de procesamiento y
el tiempo de envío.
El tiempo de procesamiento de un producto, es
el tiempo que se genera su orden y que su producto sale de almacén.
El tiempo de envío es cuando su producto
salió de almacén para llegar a la puerta de su casa. Revise los tiempos de
entrega más abajo
¿Cuándo
esperar la llegada de mi producto?
Cuando estés revisando tu carrito podrás
revisar el tiempo en el que recibirás tu pedido.
¿Cuándo
recibiré mi artículo?
En la sección Entrega a Domicilio.
Se puede ver la llegada estimada para cada
artículo en el carrito de compra. Esta fecha refleja el tiempo máximo de
procesamiento y transporte de su pedido.
Para los artículos comprados en
Walmart.com.mx ofrecemos tres formas de envío para la mayoría de los artículos:
•
Envío Normal (6 a 10 días hábiles)
•
Envío Estándar (2 a 5 días hábiles)
•
Envíos Express (día siguiente hábil)
¿Cómo
determinamos los costos de envío?
Trabajamos duro cada día para lograr el costo
de envío más bajo posible.
El costo de envío para la mayoría de los
artículos se basa en el tamaño del producto, peso, forma y dirección de
entrega.
En el carrito de compra, se muestra el costo
de envío, sobre la base de nuestro método de envío de más bajo precio.
¿Sí
envío a una dirección diferente a la dirección de facturación?
Si tu pedido lo solicitaste a una dirección
diferente a la dirección de facturación de su tarjeta de crédito.
Tu pedido no será procesado hasta que su pago
ha sido confirmado. Esto ayuda a prevenir el uso fraudulento de su tarjeta de
crédito. (Walmart, s.f.)
PUBLICIDAD
El minorista basa su plan de publicidad en
los medios digitales, las redes sociales y la creación de una gran base de
datos sobre el comportamiento de sus clientes.
Walmart está dando una nueva forma a su
equipo de marketing para dirigir sus estrategias a los medios de comunicación.
El minorista pretende centrar su trabajo en las redes sociales, interactuando
con sus clientes, y usar los datos que extraiga de su uso para guiar sus
futuros planes de publicidad. (media-tics, s.f.)
BIBLIOGRAFÍA
El Mundo.
(25 de Mayo de 2017). Obtenido de
http://www.elmundo.es/economia/2016/05/20/5735b874e2704e347c8b46a1.html
M4RKETING ECOMMERCE. (25 de Mayo de 2017). Obtenido de
http://marketing4ecommerce.mx/walmart-opiniones-comentarios/
Empresas Virtuales. (25 de Mayo de
2017). eHOW. Obtenido de
http://www.ehowenespanol.com/venderle-producto-walmart-como_447909/
media-tics. (s.f.). Obtenido de
http://www.media-tics.com/noticia/4828/medios-de-comunicacion/walmart-digitaliza-toda-su-estrategia.html
Walmart. (s.f.). Obtenido de
https://www.walmart.com.mx/webpart/info/como_comprar.pdf
Walmart. (s.f.). Obtenido de
https://www.walmart.com.mx/formas-de-pago.aspx
Walmart. (s.f.). Obtenido de https://www.walmart.com.mx/
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